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SUMMARY:GCA – Gestión de la Calidad en Procesos Logísticos
DESCRIPTION:Cuando necesitamos llevar a la práctica los temas que desarrollamos teóricamente, se requiere trabajar en los hábitos de las personas. Esta situación no es sencilla, pero con actividades teórico/practicas (Taller) podemos despertar la inquietud de los colaboradores e invitarlos a transitar un modelo diferente para resolver los problemas, y adquirir una cultura de mejora continua.\nLa Gestión de la Calidad aplicada a los Procesos Logísticos permite abordar de modo eficiente y sostenible las demandas impuestas por nuevas necesidades y requerimientos de clientes, el lanzamiento de nuevos productos y servicios, y regulaciones impuestas por entes gubernamentales y/u otras terceras partes.\nNos hacemos sólo algunas de las preguntas que se irán desgranando y abordando a lo largo de las distintas etapas de la Capacitación, con particular orientación a la gestión de los procesos logísticos (actividades operativas y administrativas).\n\n¿Debo medir la performance de mis procesos?\n¿Qué entendemos por calidad?\n¿Por qué es importante la calidad de mis procesos logísticos?\n¿Cómo defino la calidad de mi producto o servicio?\n¿Quién es mi cliente?\n¿Cuáles son los principales desafíos que tienen las organizaciones para lograr prácticamente obtener, mantener, y mejorar la calidad de sus productos y servicios?\n¿La calidad se produce, o se controla?\n¿Mejor calidad implica mayor costo?\n¿Qué hacemos con los reclamos de nuestros clientes?\n¿Quién es el principal responsable de la calidad en una organización?\n\n\n	\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Objetivo del curso		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]\nProporcionar orientación e información relativa a las buenas prácticas de Calidad aplicadas a procesos Logísticos.\nProveer conocimientos y desarrollar habilidades que brinden criterio de decisión acorde a los objetivos de la compañía.\nIncorporar los conceptos, las técnicas y herramientas de Gestión de la Calidad a la actividad cotidiana, de modo de establecer una dinámica de planificación, control, y mejora continua.\n[/vc_column_text]\n			\n\n\n\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Destinatarios		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]\nEste módulo es de carácter introductorio; por lo tanto, se halla dirigido a personal de supervisión, jefatura, o gerencia media que no conozcan o posean conocimiento parcial de los procesos de Gestión de la Calidad\n\nResponsables de operaciones Logísticas.\nResponsables de áreas de procesos y métodos\nPersonal de áreas de mejora continua y/o de aseguramiento de la calidad\nPersonas que quieran ampliar o consolidar sus conocimientos en operaciones logísticas\n\n[/vc_column_text]\n			\n\n\n\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Titulación		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]\nARLOG extiende un certificado de asistencia al curso.\nY mediante una evaluación se puede obtener una titulación de aprobación del curso (Clase adicional)\n[/vc_column_text]\n			\n\n\n\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Duración		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]\nEl curso tiene una duración de 4 horas online que se dictará en 2 (dos) clases de 2 horas.\n[/vc_column_text]\n			\n\n\n\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Lugares		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]\nEl presente curso se halla especialmente adaptado a la dinámica de interacción digital, y será proporcionado en forma online a través de la plataforma Zoom de reuniones virtuales.\nPlazas Limitadas. Los grupos se conforman dependiendo de la demanda y con un mínimo de 8 participantes\n[/vc_column_text]\n			\n\n\n\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Contenido		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]\n\nQué entendemos por Proceso.\n¿Tenemos Procesos de Calidad en nuestra empresa?\nCuáles son los costos de la Calidad.\nCuál es el significado de la Calidad.\nQue implica gestionar por procesos dentro de una Compañía. El Ciclo de Gestión PDCA: las principales actividades, y a quienes compete.\nQué implica mejorar un proceso. Diferencia entre corregir y mejorar.\nLas principales actividades dentro del proceso de mejora.\nCómo organizar la empresa para abordar efectivamente la mejora de procesos.\nQué implica planificar nuestros procesos.\nPorqué la mejora resulta improductiva sin planificación.\nHoja de ruta para planificar un proceso logístico de calidad: desde la identificación de mi cliente hasta la transferencia del proceso a la operación regular.\nQué implica controlar mi proceso: los errores más habituales y cómo prevenirlos.\nEl concepto de controlabilidad.\n\n[/vc_column_text]\n			\n\n\n\n\n		\n			\n			\n		\n\n\n		\n			 \n				 			 \n			Política de cancelación		\n\n\n\n	\n		[vc_column_text]La cancelación de la inscripción por parte del alumno deberá ser comunicada por escrito (vía mail a socios@arlog.org, estudios@arlog.org)\nSe procederá a la cancelación de la factura si la misma es realizada hasta 3 dias habiles de la fecha de dictado del curso.\nLas cancelaciones posteriores a la fecha recién detallada no tendrán derecho y la factura emitida debe ser abonada en un 25 %.\nARLOG se reserva el derecho a cancelar el evento en caso de que no se alcance el número mínimo de alumnos. En tal situación se avisará con antelación.[/vc_column_text]\n			\n\n\n
URL:https://arlog.org/evento/gestion-de-la-calidad-en-procesos-logisticos/
ORGANIZER;CN=ARLOG - Sede Centro:MAILTO:edu@arlog.org
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