A supervisores y/o jefes , personal de programación, coordinación y control de operaciones logísticas.
Coaching, Liderazgo y Rol del Supervisor
Propósito del curso
El programa abordará la temática del coaching y liderazgo mediante casos habituales del área de supervisión Logística. Se focalizará en identificar los estilos de liderazgo y la incorporación de herramientas del coaching aplicado a la tarea logística conforme las distintas áreas donde se desarrollan los participantes, recogiendo casos propuestos durante la capacitación, y acompañando las posibles soluciones.
Dirigido
Fundamentación
El supervisor debe comprometerse e involucrarse en el desarrollo y resultados de sus colaboradores; propiciar el trabajo en equipo. La comunicación se convierte en un factor fundamental para el desarrollo y mantenimiento de actitudes o conductas productivas, eficientes y seguras de los colaboradores.
Ampliar conceptos, técnicas, conocimientos y habilidades con relación a las exigencias que presenta el proceso de conducción, control y administración de los colaboradores.
Objetivos
- Incorporar herramientas del coaching y liderazgo para mejorar en su tarea diaria.
- Analizar el liderazgo situacional y el manejo de los conflictos
- Identificar los conceptos claves y habilidades del proceso de conducción de un equipo de trabajo.
- Aplicación práctica de de experiencias laborales.
Contenidos
Coaching
- Que es y cómo se puede ejercer en las operaciones
- Pedidos, como lograr hacer pedidos en la tarea diaria
- Promesas ¿será que es necesario prometer cosas para lograr otras?
- Juicios y prejuicios
- Actos del habla
- Escucha activa
- Aprendizaje
- Confianza
Liderazgo
- Que es ¿yo puedo ser líder?
- Distintos tipos de liderazgo, en la empresa y en la vida.
- El líder que fui en mi barrio, el que soy en mi casa y el que necesito ser en la operación.
- ¿Se aprende a ser líder? Como puedo aprenderlo trabajando con mí equipo de operarios.
- Liderazgo situacional, una necesidad donde tengo que entender a todos mis colaboradores.
- Manejo de conflictos: la ira, la razón, las emociones
Metodología
Se compartirán metodologías y experiencias para gestionar de manera sistemática los riesgos a los que se encuentra expuesta la empresa y el negocio.
Política de cancelación
La cancelación de la inscripción por parte del alumno deberá ser comunicada por escrito (vía mail a socios@arlog.org, estudios@arlog.org)
Se procederá a la cancelación de la factura si la misma es realizada hasta 3 dias habiles de la fecha de dictado del curso.
Las cancelaciones posteriores a la fecha recién detallada no tendrán derecho y la factura emitida debe ser abonada en un 25 %.
ARLOG se reserva el derecho a cancelar el evento en caso de que no se alcance el número mínimo de alumnos. En tal situación se avisará con antelación.
Programación horaria
9-11-16 y 18/9
- 18:00 - 20:00
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