Seminario Internacional de Management Logístico 2018

1960 profesionales vinculados con la actividad logística se dieron cita el pasado martes 15 de mayo en el Hipódromo de San Isidro para participar de lo que fue una jornada única de encuentro y formación profesional. La Asociación Argentina de Logística empresaria (ARLOG) estuvo presente con un stand y varios de sus profesionales concurrieron al evento.
El seminario que año tras año se consolida como punto de encuentro del management logístico local volvió a brillar en su 12º edición, gracias a la participación de casi dos mil profesionales del sector,quienes compartieron las ponencias de destacados disertantes y disfrutaron del amplio espacio de networking que ofreció el Seminario, donde empresas e instituciones con sus stands mostraron sus productos y servicios.
“Hoy hablamos de la Industria 4.0, donde se integran la tecnología al diseño y a la producción. Y para poder movilizar toda esa producción se necesita una logística 4.0. Creo que ese es un poco el foco al cual tenemos que ir alineándonos todos”. Raúl Garreta, Presidente de ARLOG

Congreso internacional

Última milla, liderazgo, casos de éxito y los desafíos en la era digital, fueron los enfoques brindados en el Auditorio Internacional del SIML. A continuación, brindamos un resumen de lo vivido en la jornada.
Thomas Goldsby, Profesor y Chair del Departamento de Logística y Marketing del Fisher College of Business de la Ohio State University, abrió el Seminario Internacional con su conferencia “Propósito, oportunidad y beneficios: cadenas de suministro centradas en el cliente”. Estas fueron algunas de sus conclusiones:
– El segmento final de la logística depende de nosotros como consumidores. La mayoría de la gente ni siquiera considera la última milla en la cadena de suministro. Lo que caracteriza este diseño dominante es el granel, es la logística empresa a empresa, asegurándonos de tener suministros suficientes.
– Todas las leyes y reglamentaciones nuevas que están apareciendo, como es el caso de la conciencia ambiental, desafían la cadena, desde la extracción de materia prima hasta el almacenamiento y distribución. Los consumidores preguntan de dónde viene la materia prima y hasta quieren comprender la huella de carbono. Las preferencias de los consumidores cambian continuamente y se nota que están mejor informados.
– En Argentina, la gente pasa 8 horas 12 minutos por día en Internet y 3 horas 9 minutos por día promedio interactuando en redes sociales. En USA, apenas alcanzan las dos horas diarias en social media. Llas compras online a través de cualquier dispositivo alcanzaron un 45% en enero de 2018, mientras que en USA fueron del 69%. Reino Unido estuvo a la cabeza, con un 78%.
– El E-Commerce representa casi el 13% del total de las ventas retail en USA, y el porcentaje continúa creciendo.
– En un 90%, los consumidores tienden a confiar y a comprar una marca que ha sido recomendada por un amigo. Las recomendaciones boca a boca incrementan cinco veces más las ventas que cualquier publicidad impresa paga. Si alguien tuvo buena experiencia con un producto, probablemente se lo contará a tres personas más. Sin embargo, si la experiencia no fue buena, lo contará a 11 personas.
– 3PLs constituirán la mayor parte de la solución.

Experiencias compartidas

Eduardo Bachiega, Sr. Director Supply Chain LATAM para Mattel, disertó sobre la compañía como caso de éxito: De la estrategia a la ejecución. Lo más destacado:
– La gran parte de las empresas tienen acceso a las mismas informaciones, consultores, sistemas y hasta proveedores. O sea, cuando se crea una ventaja competitiva es una cuestión de tiempo para que nuestra competencia nos alcance.
– Es difícil crear una ventaja competitiva que sea duradera, hay que estar todo el tiempo tratando de crear una ventaja que sea de largo plazo.
– Conclusiones. Una buena estrategia es simple pero debe ser basada en una sólida ejecución. En ambientes de muchos cambios e incertidumbres, quien hace la diferencia son las personas. La búsqueda por el equilibrio entre costo y servicio es constante.

Desafío digital

Jake Barr, Ex Global Director of Supply Chain Operations de Procter & Gamble, se centró en “¿Cómo eliminar barreras? Diseñando una supply chain digital E2E para encantar a los clientes”:
– Hace años cada compañía era titular de toda su fabricación y de toda la distribución. Hoy la capacidad de invertir el dinero se dificultó.
– Hoy la información se procesa y de inmediato tenemos el resumen de categorías, tamaños y clientes, por adelantado, no se espera. Los procesos de planificación y lo que determina cuándo hacerlos tienen que estar acoplados con esta demanda tan volátil.
– Los procesos de trabajo sufrieron una reingeniería.
– Existen 4 tendencias emergentes que explotarán la eficiencia del negocio digital: Cloud computing y aplicaciones, Automatización del proceso robótico, Machine learning y Flujos de información seguros en cadenas de bloque.
– Recomendaciones: comprometerse culturalmente a sincronizar los procesos del negocio con la realidad del mercado. Establecer una solución de “soporte de decisiones” new age por encima de la ya existente huella de Oferta /Demanda para evitar la necesidad de romper y desplazar la integración ERP. Extender la integración de supply chain con la conexión a los socios. Usar alertas de status y disrupción para alimentar todo el planning, servicio al cliente y las operaciones de negocios.

[su_row][su_column size=»1/2″]

Liderazgo efectivo

Por último, Julio Velasco, Entrenador de la Selección Argentina Masculina de Voleibol, brindó un mensaje inspirador con claves para liderar equipos de trabajo y obtener lo mejor de cada integrante:
– Una cosa es ser líder y otra es ser jefe. Cuando se tiene que liderar, hay que convencer. En las empresas, los Gerentes son jugadores y entrenadores.
– La función del líder es mantener la unidad del grupo de trabajo porque el equipo tiene roles determinados que el líder hace que se respeten. Empezando por respetarlos él mismo.

[/su_column]
[su_column size=»1/2″][/su_column][/su_row]